Velkommen til klinikken!

Klinikken holder lukket tirsdag d. 12. november pga kursus.

Velkommen til Marianne Thielsen, speciallæge i almen medicin, som starter i klinikken 1. oktober 2024. Vi håber I vil tage godt imod hende! Marianne vil være i klinikken mandag, onsdag, torsdag, fredag.

Klinikken er åben for tilgang.

Husk dit sundhedskort, hver gang du besøger os. Det er dit bevis for, at du har ret til gratis lægehjælp.

Du kan med fordel benytte appen Min Læge for at komme nemt i kontakt med lægen og vagtlæge. Da vi har haft mange udeblivelser, vil vi anbefale, at du i appen benytter instillingen, der påminder om, at du har tid til en konsultation hos os

Er du nød til at melde afbud til din aftale?

Hvis du af en eller anden grund ikke kan overholde din planlagte aftale, beder vi dig venligst om at give os besked hurtigst muligt, så vi kan tilbyde tiden til en anden patient.

Du kan annullere din aftale på følgende tre måder:

1. Telefonisk afbud: Ring til os i telefontiden mellem kl. 9.15 og 12 på 7878 0001, og informer os om din aflysning. Vores personale vil hjælpe dig med at registrere dit afbud og eventuelt planlægge en ny aftale, hvis det er nødvendigt.

2. Afbud via SMS: Du kan også sende os en SMS på 2852 6354 med dit fulde navn og tidspunktet for din planlagte aftale. Vi beder om, at afbud via SMS sendes senest dagen før din planlagte tid.

3. Afbud via Min Læge App’en: Min Læge

Afbud kan IKKE ske via e-konsultation.

Do you need to cancel your appointment?

If you cannot keep your scheduled appointment for any reason, please let us know as soon as possible, so we can offer the slot to another patient. You can cancel your appointment in three ways:

1. By phone: Call us during phone hours between 9:15 AM and 12 PM at 7878 0001, and tell us you need to cancel. Our staff will help you record your cancellation and, if needed, schedule a new appointment.

2. By SMS: You can also send a text message to 2852 6354 with your full name and the time of your scheduled appointment. Please send cancellation texts at least one day before your scheduled time.

3. Through the Min Læge App’en: Min Læge

Cancellations CANNOT be made via e-consultation.

Information om ventetid

Kære patienter,

Vi værdsætter jeres tålmodighed og forståelse, når der opstår ventetid i vores klinik. Vi ønsker at give den bedst mulige behandling og omsorg, og nogle gange kan uforudsigelige situationer påvirke vores tidsplan.

Årsager til ventetid kan omfatte:

1. Akutte tilfælde: Nogle patienter har brug for øjeblikkelig lægehjælp, og det kan føre til kortvarig ventetid for andre.

2. Komplekse tilfælde: Nogle konsultationer og behandlinger tager længere tid end forventet på grund af deres kompleksitet.

3. Sygdom i klinikken: Vi er desværre også ramt af sygdom en gang imellem.

Vi arbejder hårdt på at minimere ventetiden og forbedre din oplevelse i vores klinik. Tak for din forståelse og tålmodighed. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at du får den bedst mulige pleje.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er vores personale altid til rådighed for at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Dit sundhedsteam hos Lægehuset Krumtappen